Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak s vašimi údaji zacházíme.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Hvězdný Sen se sídlem Pražská 247, 530 02 Pardubice, Česká republika.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete dobrovolně prostřednictvím kontaktních formulářů nebo e-mailové komunikace:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Informace o požadované službě
Další údaje, které nám sdělíte ve zprávě

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

Zodpovězení vašich dotazů
Zpracování poptávek a přípravy cenových nabídek
Komunikace související s poskytováním našich služeb
Plnění smluvních závazků

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich údajů probíhá na základě:

Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Plnění smlouvy nebo přípravy smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Údaje z poptávek bez uzavření smlouvy: 12 měsíců
Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let (daňová a účetní legislativa)
Údaje z běžné komunikace: 24 měsíců

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy (např. předání dodavatelům materiálu).

7. Vaše práva

Máte právo:

Na přístup ke svým osobním údajům
Na opravu nepřesných údajů
Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
Na omezení zpracování
Na přenositelnost údajů
Vznést námitku proti zpracování
Odvolat souhlas se zpracováním
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

9. Cookies

Náš web používá cookies. Více informací najdete v našich zásadách cookies.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

Poslední aktualizace: 15. května 2026